Como ser recomendado por IAs: entenda o que é AEO

O que é AEO e qual a diferença para o SEO

O SEO trabalha para o site aparecer na lista de resultados do Google. O AEO trabalha para a empresa ser a fonte da resposta que a IA entrega. Você também pode encontrar o termo GEO (Generative Engine Optimization), que fala da mesma ideia.

AEO não é um trabalho separado. O próprio Google diz que não existem requisitos adicionais para aparecer nos seus recursos de IA: valem as mesmas boas práticas de SEO. Se ainda não conhece essa base, comece por o que é SEO.

Como as IAs escolhem quem recomendar

1. Elas buscam na web. Quando a pergunta pede informação atual ou local, como "quem faz site em Goiânia", a IA faz uma busca e lê algumas páginas antes de responder.
2. Elas precisam conseguir entrar no site. Cada ferramenta usa robôs próprios, como o OAI-SearchBot do ChatGPT e o PerplexityBot do Perplexity. A OpenAI informa que sites que bloqueiam o OAI-SearchBot não aparecem nas respostas de busca do ChatGPT.
3. Elas preferem respostas claras. Um texto que responde à pergunta logo nas primeiras linhas é mais fácil de entender e de citar do que um texto vago.
4. Elas cruzam fontes. Site, Perfil da Empresa no Google, avaliações, diretórios e redes sociais. Quando as informações batem, a empresa passa mais confiança.

O que fazer no seu site

• Libere os robôs das IAs. Confira o robots.txt e as configurações da hospedagem e da CDN. Alguns serviços, como a Cloudflare, têm opções para bloquear robôs de IA, e vale saber se estão ativadas.
• Coloque a resposta no topo. Comece cada página e cada artigo respondendo à pergunta principal em duas ou três frases, como a "Resposta rápida" deste artigo.
• Responda às perguntas reais que os clientes fazem antes de contratar, em uma seção de perguntas frequentes.
• Tenha uma página para cada serviço, com a cidade e a região atendidas.
• Deixe os dados da empresa em texto: nome, cidade, área de atendimento, serviços e contato. Informação que só existe em imagem é difícil de ler para robôs.
• Use dados estruturados (schema) que correspondam ao que está escrito na página.
• Mantenha o conteúdo atualizado, com datas e informações corretas.

O que fazer fora do site

• Perfil da Empresa no Google completo e atualizado, algo que o próprio Google recomenda para os seus recursos de IA.
• Avaliações que descrevem o serviço com as palavras do cliente.
• Bing Webmaster Tools e Bing Places. O Copilot, da Microsoft, usa o Bing, e estar bem indexado nele amplia as fontes que as IAs consultam.
• Os mesmos dados em todo lugar: nome, telefone, cidade e site iguais no perfil, nas redes e em diretórios.
• Menções em outros sites: diretórios do setor, imprensa local, parceiros e clientes.

Essas ações são as mesmas que ajudam a aparecer no mapa. O passo a passo está em como aparecer no Google em Goiânia.

E o tal do llms.txt?

O llms.txt é uma proposta de arquivo que resume o site para as IAs, em texto simples. É uma ideia recente, não um padrão oficial, e o Google afirma que não é preciso criar arquivos especiais para aparecer nos recursos de IA dele.

Ter um custa pouco e não atrapalha (o nosso site tem), mas ele não substitui o resto. O que faz a diferença é o conteúdo das páginas.

Como saber se está funcionando

• Pergunte você mesmo. Uma vez por mês, pergunte ao ChatGPT, ao Gemini e ao Perplexity "qual empresa faz [seu serviço] em [sua cidade]?" e anote se a sua aparece.
• Google Search Console. As visitas que vêm dos resumos de IA do Google entram no relatório de desempenho.
• Analytics. Visitas vindas de chatgpt.com, perplexity.ai e gemini.google.com aparecem como origem do tráfego.
• Pergunte aos clientes como encontraram você. Cada vez mais gente vai responder "perguntei para a IA".

Erros que deixam sua empresa de fora

• Bloquear os robôs de IA sem saber, por uma configuração padrão da hospedagem ou da CDN.
• Site feito só de imagens, sem texto que possa ser lido.
• Textos genéricos que não respondem a nenhuma pergunta.
• Informações diferentes no site, no perfil do Google e nas redes.
• Pular o SEO básico: o AEO é construído em cima dele.

Como o Studio BRAZA prepara seu site para as IAs

Todo site que criamos sai com a base que as IAs usam: respostas diretas, perguntas frequentes com dados estruturados, robôs de busca e de IA liberados, llms.txt e envio ao Google Search Console e ao Bing.

Veja como funciona a criação de sites em Goiânia com o Studio BRAZA.

Perguntas frequentes